Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez gomelgeqobiivo, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez dans le cadre de nos services de négociations commerciales. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois françaises applicables.
Responsable du traitement
gomelgeqobiivo, société établie au 38 Rue Denis Papin, 95280 Jouy-le-Moutier, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à info@gomelgeqobiivo.com ou au +33772074331.
Données que nous collectons
Dans le cadre de nos activités, nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services :
Informations d'identification
- Nom complet et prénom
- Adresse électronique professionnelle
- Numéro de téléphone
- Fonction et nom de l'entreprise
- Adresse postale professionnelle
Données de navigation
- Adresse IP et données de connexion
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages consultées et durée des visites
- Source de référencement
Informations commerciales
Lorsque vous faites appel à nos services de négociation, nous recueillons des informations sur votre secteur d'activité, vos objectifs commerciaux et les détails pertinents de vos projets de négociation. Ces données nous permettent de personnaliser notre accompagnement.
Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour des objectifs précis et légitimes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des demandes de contact et devis | Exécution des mesures précontractuelles |
| Fourniture de nos services de négociation | Exécution du contrat |
| Communication sur nos services | Intérêt légitime ou consentement |
| Amélioration de notre site web | Intérêt légitime |
| Respect des obligations légales | Obligation légale |
Nous ne traitons jamais vos données à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées initialement, sauf si nous obtenons votre consentement explicite.
Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :
- Avec nos prestataires techniques (hébergement, outils de communication) qui agissent uniquement sur nos instructions
- Avec nos conseillers juridiques et comptables lorsque nécessaire
- Avec les autorités compétentes si la loi l'exige
- Avec votre accord explicite dans tous les autres cas
Tous nos sous-traitants sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter le RGPD. Nous vérifions régulièrement leurs pratiques de sécurité.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Accès restreint aux données personnelles au sein de notre équipe
- Authentification forte pour tous les systèmes contenant des données sensibles
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Procédures internes strictes de gestion des incidents
- Formation continue de notre personnel aux bonnes pratiques
En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.
Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données des prospects : 3 ans après le dernier contact
- Données clients actifs : durée de la relation commerciale plus 5 ans
- Documents comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
- Données de navigation : 13 mois maximum
À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de rectification
Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger ou de les compléter.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux finalités initiales ou que vous retirez votre consentement.
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander que nous limitions temporairement le traitement de vos données dans certains cas, par exemple pendant que nous vérifions l'exactitude de données que vous contestez.
Droit à la portabilité
Pour les données que vous nous avez fournies et qui sont traitées de manière automatisée, vous pouvez demander à les recevoir dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale à tout moment, ou pour des raisons tenant à votre situation particulière concernant d'autres traitements.
Pour exercer ces droits, envoyez votre demande par email à info@gomelgeqobiivo.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Si votre demande est complexe, nous pouvons prolonger ce délai de deux mois supplémentaires en vous informant.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Cookies et technologies similaires
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Transferts internationaux
Vos données sont principalement traitées et stockées au sein de l'Union Européenne. Si nous devons transférer des données hors de l'UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La date de la dernière modification est indiquée en haut de cette page. Les modifications importantes vous seront communiquées par email ou via un avis visible sur notre site avant leur entrée en vigueur.
Questions sur cette politique ?
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.
Email : info@gomelgeqobiivo.com
Téléphone : +33 7 72 07 43 31
Adresse : 38 Rue Denis Papin, 95280 Jouy-le-Moutier, France